نمایندگی رسمی فروش و خدمات پس از فروش شرکت فوژان اکسوم دراستان آذربایجان شرقی (وارد کننده انواع اسکنر حرفه ای و اسکنرهای اسناد و مدارک (Document Scanners)، اسكنرهای کتاب، نقشه و میكروفیلم، سیستمهای میکروفیلم نگار (Digital Archive Writer) ،سیستم های اسکن اثرانگشت و مجری خدمات اسکن، میکروفیلم، بایگانی اسناد) در ایران بوده و از پشتیبانی مستمر کمپانیهای بین المللی مانند: Kodak , Avision , Canon , Plustek , Fujitsu , Contex , Rowe , Zeutschel and Dermalog برخوردار می باشد.
خدمات تعمیر اسکنر
واحد تعمیر اسکنر در شرکت ریزکاران همواره آماده ارائه خدمات تعمیر و تعویض قطعات اسکنر به شما عزیزان می باشد. عمده ترین این خدمات به شرح زیر می باشد:
1.عیب یابی و تعمیر:
برد اصلی
مدار تغذیه
مدارهای کنترل کننده
تثبیت کننده های اسکنر
پورت های اینترفیس
لنز
پورت USB
تمامی مشکلات نرم افزاری
بر اساس کدهای خطای دستگاه
2.عیب یابی، تعمیر و تعویض:
قطعات معیوب و آسیب دیده روی برد اصلی
لامپ
موتور
آینه
فیلتر
3.تعویض صفحه شیشه ای انواع اسکنر
اسکنر و انواع آن
اسکنرها یکی از ابزار جانبی کامپیوتر محسوب می‌شوند و نقش دستگاه ورودی اطلاعات برای کامپیوترها را ایفا می‌کنند.
به کمک اسکنر می‌توان در کمتر از یک دقیقه سندهای کاغذی، عکس‌های چاپی و تصاویر را به کامپیوتر انتقال داد.
اسکنرها با توجه به نوع و مدلی که دارند، ساختار و مکانیزم خاص خود را دارند و طریقه‌ی کار با آن‌ها متفاوت است.
اسکنرها با توجه به شکل ظاهر و عملکرد گونه‌های متفاوتی دارند، که عبارتند از:
• اسکنرهای تخت:
این دسته از اسکنرها در ابعاد A4 بوده و بیشتر برای مصارف خانگی و شرکت‌های کوچک مورد استفاده قرار می‌گیرند.
قدرت و وضوح تصویر در این اسکنرها پایین‌تر از اسکنرهای صنعتی و پیشرفته است.
• اسکنرهای شیت فد (Sheetfed):
ابعاد این اسکنرها کوچک بوده و به صورت رومیزی استفاده می‌شوند. در این اسکنر به جای حرکت هد و حسگرها، کاغذ در اسکنر حرکت می‌کند.
• اسکنرهای اسناد:
اسکنرهای اسناد با قابلیت‌های بیشتر برای مکان‌ها و شرکت‌های بزرگ‌تر تولید شده‌اند.
این اسکنرها مجهز به سیستم (Auto Data Feeder) بوده و کاغذ‌ها توسط موتور و غلتک‌ها به داخل دستگاه کشیده می‌شوند و اسکن انجام می‌شود.
• اسکنرهای نقشه یا پلاتر:
از این اسکنرها، معمولا برای اسکن نقشه استفاده می‌شود. نقشه‌هایی که به وسیله این اسنکر، اسکن می‌شوند ابعادی به اندازه A3 و بیشتر دارند.
• اسکنرهای فیلم و اسلاید:
اسکنرهای فیلم و اسلاید، برای اسکن نگاتیوهای عکس، اسلایدها و فیلم‌های رادیولوژی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این اسکنرها قیمت نسبتا بالایی دارند.
• اسکنرهای دستی و قابل حمل:
این اسکنرها بسیار کوچک هستند و کیفیت چندان مطلوبی ندارند. اسکنرهای دستی ابعاد متفاوتی دارند و کوچک‌ترین آن‌ها به صورت مدادی است.
اسکنرهایی که نام بردیم، جزو اسکنرهای پر کاربرد در شرکت‌ها و اداره‌ها هستند. زمانیکه به صورت مکرر از اسکنر استفاده می‌شود، عملکرد آن دچار مشکل شده و ممکن است خراب شود.
مشکلات رایج در اسکنرها
عملکرد اسکنرها گاهی دچار اختلال شده و مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری پیدا می‌کنند. مشکلات رایجی که در عملکرد اسکنرها مشاهده می‌شود به شرح زیر است:
• اسکنر کار نمی‌کند:
زمانی که متوجه شدید اسکنر کار نمی‌کند، ابتدا کابل USB را چک کنید، ممکن است کابل خراب شده و نیاز به تعویض آن داشته باشید.
در برخی مواقع مشکل از سخت‌افزار دستگاه اسکنر است.
برای اینکه مطمئن شوید مشکل از سخت افزار نیست، می‌توانید درایو نصب شده را حذف کرده و دوباره برای نصب اقدام کنید.
اگر در مراحل نصب مشکلی وجود داشت، به احتمال زیاد دستگاه اسکنر دچار مشکلات سخت افزاری شده است.
تعمیر مشکلات سخت افزاری اسکنر خود را به ما بسپارید.
• شنیدن صداهای زیاد از اسکنر:
در اسکنر قفل لامپی برای محافظت از لامپ‌های اسکنر نصب می‌شود. وظیفه‌ی قفل لامپی این است که قبل از شروع به کار کردن اسکنر آزاد شود. زمانی که قفل لامپی خراب شود، سر و صدای زیادی از دستگاه اسکنر به گوش می‌رسد.
این مشکل کاملا قابل حل بوده و باید توسط تکنیسین متخصص در زمینه تعمیر اسکنر، مورد بررسی قرار گرفته و در صورت نیاز تعمیر شود.
• اسکن سیاه:
در بیشتر مواقع دلیل سیاه گرفتن اسکنر به کثیف بودن شیشه اسکنر مربوط می‌شود. حتما قبل از استفاده از اسکنر آن را با دستمال مناسب از کثیفی و گرد و غبار پاک کنید.
توجه داشته باشید که برای تمیز کردن اسکنر حتما دستگاه از برق کشیده و صفحه شیشه‌ای را با دستمال نیمه مرطوب تمیز کنید.
چنانچه بعد از تمیز کردن اسکنر مشکل سیاهی و خطوط سیاه وجود داشت، برای تعمیر آن هر چه زودتر اقدام کنید.
• چشمک زدن لامپ اسکنر:
چشمک زدن لامپ اسکنر یک هشدار است و به معنای مشکلی در سخت افزار اسکنر می‌باشد.
برای حل این مشکل ابتدا سیم برق و کابل USB را از پشت اسکنر جدا کنید. می‌توانید قفل Transportرا نیز باز کنید و سپس مجددا تمام کابل‌ها را متصل کرده و کامپیوتر را روشن کنید.
در بیشتر مواقع مشکل حل می‌شود، در غیر این صورت دستگاه اسکنر شما نیاز به تعمیر دارد.
• شناسایی نشدن اسکنر در ویندوز:
اسکنر برای انتقال اطلاعات تصویری و سندها به کامپیوتر متصل می‌شود. در برخی موارد اسکنر در ویندوز شناسایی نشده و با کد خطا مواجه می‌شوید.
زمانی که ویندوز اسکنر شما را شناسایی نمی‌کند، قادر به استفاده از آن نخواهید بود. این مشکل در بیشتر مواقع با روشن و خاموش کردن کامپیوتر حل می‌شود.
اگر مشکل شما با ریستارت کردن حل نشد حتما با تکنسین تعمیرکار اسکنر مشورت کرده و در صورت نیاز برای تعمیر اقدام کنید.
با اطمینان خاطر تعمیرات اسکنر خود را به ما بسپارید و در هزینه و زمان گران بهای خود صرفه جویی کنید.